WhatsApp Business API & AI Assistant
Agencia de viajes y operadora turística con sede en Quito, Ecuador, especializada en tours internacionales, paquetes nacionales (Galápagos, Amazonía), cruceros y gestión de visados (Americanas y Schengen).
psychology
El Desafío
Zylo Travel recibía cientos de consultas diarias por WhatsApp solicitando itinerarios, cotizaciones personalizadas y requisitos de visado. El equipo comercial no daba abasto, lo que generaba demoras de hasta 6 horas en responder y pérdida de reservas frente a la competencia.
lightbulb
La Solución
Diseñamos e implementamos un asistente conversacional inteligente integrado directamente con la API oficial de WhatsApp Business y potenciado por Gemini API. El sistema interpreta intenciones complejas, genera cotizaciones automáticas en PDF en tiempo real, verifica disponibilidad de paquetes y transfiere al agente humano solo las conversaciones en fase de cierre.
- check_circleIntegración con WhatsApp Cloud API oficial de Meta para alta disponibilidad.
- check_circleFlujo RAG con base de datos vectorial de todos los destinos y requisitos de visados.
- check_circleGeneración automática de presupuestos personalizados en PDF en menos de 2 segundos.
- check_circlePanel de control multi-agente con analíticas en tiempo real de leads y conversión.
CLIENTE
ZT
Zylo Travel
CATEGORÍA
Artificial IntelligenceProgreso: 100%
PAÍS / UBICACIÓN
publicEcuador 🇪🇨
ESTADO DEL DESARROLLO
Finalizado / Producción
Proyecto entregado con éxito
SERVICIOS CONTRATADOS
TECH STACK
<>Node.js
<>next.js
<>PostgreSQL
<>Gemini API
<>WhatsApp Business API
Impacto y Resultados
speed
< 3s
Tiempo de Respuesta
trending_up
+180%
Conversión de Leads
smart_toy
85%
Consultas Automatizadas
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